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la certificazione di qualità

Da noi la qualità è contagiosa come un sorriso

Rispettiamo il nostro sistema di qualità perché ci aiuta a lavorare meglio

Da noi la qualità è contagiosa come un sorriso
  • I sistemi di gestione di Adacta S.p.A. e del Consensory®Center sono certificati UNI EN ISO 9001 : 2008, come la maggior parte delle aziende che operano nel rispetto degli standard qualitativi. Accanto a questa certificazione, si  è aggiunta di recente anche la ambita ed esclusiva ISO 20252:2012 che stabilisce i termini, le definizioni ed i requisiti del servizio specificamente per le organizzazioni e per i professionisti che eseguono ricerche di mercato, sociali e di opinione. Oggi Adacta S.p.A. e Consensory®Center sono tra le prime realtà in Italia operanti nel settore delle ricerche di mercato a poter certificare la coerenza, affidabilità, trasparenza, ineccepibilità dell’intero processo di raccolta, elaborazione ed analisi dei dati
  • Il Consensory®Center è dotato di Autorizzazione Sanitaria e di Manuale di autocontrollo per l’igiene degli alimenti basato sui principi del sistema  HACCP
  • Adacta è membro Assirm ed opera nel rispetto delle direttive delle norme Esomar (International Code of Marketing and  Social Research Practice)
  • La politica della qualità in Adacta (26kB .pdf)

Negli ultimi 5 anni abbiamo realizzato oltre 1000 test di prodotto con una movimentazione di diverse decine di migliaia di campioni, ed un impegno lavorativo di oltre 800 collaboratori esterni fra buyer, intervistatori, giudici, preparatori prodotti ecc. Per gestire una tale mole di lavoro, si è resa indispensabile la realizzazione di un programma di gestione informatica in grado di seguire e rendere tracciabili tutte le diverse fasi del job. L’ingegnerizzazione dei processi ha dato notevole flessibilità al sistema. La crescente complessità del business ha, in altre parole, spinto verso una ricerca di maggiore produttività ed efficienza, che solo la gestione informatica dei processi è in grado di dare. Sono nati pertanto due software autoprodotti: Penelope e Passepartout. Il primo in grado di seguire la gestione delle attività di tutto lo staff di Adacta S.p.A., il secondo utile per collegare on line tutti i collaboratori esterni, al fine di rendere disponibili su web le informazioni necessarie per la realizzazione dei diversi incarichi.

Clicca per scaricare la nostra carta dei valori  (57kB .pdf )