È incredibile scoprire quante esperienze, quante sensazioni e associazioni vivono
al di là degli apparenti confini che legano un consumatore ad una marca. Solo attraverso
valide tecniche di ricerca qualitativa e grazie all’esperienza di un solido gruppo
di ricercatori qualitativi, è possibile esplorare il territorio emozionale e ripercorrere
il percorso valoriale che contribuisce a trasformare in un brand un prodotto o un
servizio.
La nostra Qualitative Research Unit mira innanzitutto alla chiara identificazione
di tale rapporto, nella consapevolezza che il processo di decodifica possa fornire
al nostro cliente delle efficaci soluzioni strategiche e consentirgli di maturare
un reale vantaggio competitivo.
Per questo motivo le unit di ricerca quantitativa e qualitativa di Adacta operano
spesso a stretto contatto, nell’intento di offrire al cliente un approccio metodologico
quanto più ricco e completo, mai standardizzato, piuttosto disegnato su misura per
dare una risposta alle sue esigenze e per riuscire a costruire insieme il prodotto
o l’immagine di marca.
Il gruppo lavora nella consapevolezza che la ricerca qualitativa è in grado di offrire
prospettive diverse di uno stesso fenomeno, e di interpretare con maggiore chiarezza
i dati emersi da un’indagine quantitativa.
Le metodologie adottate includono l’osservazione diretta, le interviste in profondità,
i focus group, ma sempre con un obiettivo comune: quello di concentrarsi
sulla parola e sull’azione per comprendere i fenomeni che stanno alla base del comportamento.
Lo sanno bene i professionisti che operano nella nostra Qualitative Research Unit,
che nel tempo hanno maturato specifici e individuali expertise metodologici e tematici.
Il livello di conoscenza degli argomenti trattati, ed il grado di approfondimento
con cui questi vengono affrontati sono le vere chiavi del successo di questa unit.