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Telephone fieldwork

Il sistema telefonico CATI di Adacta utilizza un pacchetto progettato ad hoc per la gestione dei dati raccolti da 18 work station.

Il software, grazie ad un Sistema Gestione Numeri Telefonici consente il controllo di tutti i numeri contattati, dei richiami, della verifica delle quote.

Sistema di controllo centralizzato. Si avvale di un team di persone dedicate a tempo pieno che assicura la supervisione delle interviste telefoniche durante il loro svolgimento.

Controllo computerizzato. Parte integrante del pacchetto CATI utilizzato da Adacta, tiene sotto controllo i dati per il rispetto delle quote, la durata dell’intervista, le incidenze.

Codifica/controllo. Le operazioni di controllo e codifica di ogni fieldwork telefonico sono affidate al reparto CIEC (controllo imputazione e codifica) diretto da un Responsabile Codifica.

Questo reparto si occupa di:

  • stilare l’elenco dei verbatim
  • codificare a posteriori le domande aperte
  • verificare le coerenze
  • verificare il rispetto delle domande filtro
  • supervisionare i dati socio-anagrafici