Il sistema telefonico CATI di Adacta utilizza un pacchetto progettato ad hoc
per la gestione dei dati raccolti da 18 work station.
Il software, grazie ad un Sistema Gestione Numeri Telefonici consente il controllo
di tutti i numeri contattati, dei richiami, della verifica delle quote.
Sistema di controllo centralizzato. Si avvale di un team di persone dedicate
a tempo pieno che assicura la supervisione delle interviste telefoniche durante
il loro svolgimento.
Controllo computerizzato. Parte integrante del pacchetto CATI utilizzato
da Adacta, tiene sotto controllo i dati per il rispetto delle quote, la durata dell’intervista,
le incidenze.
Codifica/controllo. Le operazioni di controllo e codifica di ogni fieldwork
telefonico sono affidate al reparto CIEC (controllo imputazione e codifica) diretto
da un Responsabile Codifica.
Questo reparto si occupa di:
- stilare l’elenco dei verbatim
- codificare a posteriori le domande aperte
- verificare le coerenze
- verificare il rispetto delle domande filtro
- supervisionare i dati socio-anagrafici